Ini termasuk 23% perusahaan yang berencana meningkatkan pengeluaran sebanyak 20%, sementara 10% perusahaan berencana meningkatkan investasi teknologi SDM lebih dari 20%. Hanya 15% perusahaan yang berencana membelanjakan lebih sedikit untuk teknologi SDM di tahun mendatang.

Juga ditemukan sepertiga perusahaan berniat mengubah struktur SDM mereka dalam upaya meningkatkan efisiensi dan kualitas, yang menunjukkan dorongan yang berkembang untuk mendapatkan nilai lebih bagi bisnis dari fungsi yang lebih strategis.

Meningkatkan kemampuan manajer lini disebut-sebut sebagai prioritas utama bagi SDM di APAC, dan selama 18 bulan terakhir ini berarti kebutuhan akan alat swalayan telah tumbuh secara signifikan.

onathan Lo, regional practice leader – HR service delivery Asia Pacific di Towers Watson, mengatakan temuan ini sejalan dengan tahun sebelumnya dan menunjukkan minat yang sangat nyata dari HR dan bisnis untuk terus meningkatkan fungsinya.

“Perusahaan melihat nilai yang dibawa oleh smartphone dan teknologi kelas konsumen lainnya ke SDM, dengan keinginan yang meningkat untuk melakukan investasi strategis yang dapat beradaptasi dan tumbuh dengan bisnis dari waktu ke waktu,” katanya. “Perusahaan yang sengaja terlibat dengan manajer dan karyawan mereka melalui teknologi SDM dan portal SDM mengakuinya sebagai cara yang efektif untuk memenuhi tujuan yang diinginkan.”

Tingkat adopsi manajer atas alat swalayan – seperti tinjauan kinerja kerja dan persetujuan cuti – naik menjadi 46% dari 35% tahun lalu di kawasan ini, tetapi ini masih di belakang Eropa (53%) dan Amerika (71).

Dari organisasi-organisasi yang berencana untuk mengubah struktur SDM mereka, 54% mengatakan ini untuk efisiensi yang lebih besar, sementara di bawah setengahnya hanya menginginkan “peningkatan kualitas”. Sepertiga mengatakan perubahan strategi bisnis adalah alasan utama mereka.

Menariknya, lebih banyak perusahaan Asia Pasifik (14%) daripada di tempat lain di dunia yang ingin mendesentralisasikan fungsi SDM mereka, mengalihkannya ke fungsi bisnis atau geografi yang terpisah.

Lo mengatakan ini menunjukkan peluang bagus bagi perusahaan untuk berinvestasi dalam layanan bersama SDM.

“Survei menemukan bahwa satu dari sepuluh organisasi Asia Pasifik tidak memiliki strategi sumber penggajian standar di seluruh lokasi – alih-alih mengizinkan setiap lokasi untuk menentukan strategi mereka sendiri,” katanya.

“Itu berarti sekitar 10% dari perusahaan yang disurvei kehilangan peluang untuk mewujudkan efisiensi dan efektivitas operasional… detail kecil mungkin, tetapi hal itu penting dalam lingkungan bisnis yang semakin kompetitif tempat kita semua beroperasi.”